本文刊發(fā)于2024年9月16日河北電視臺冀時(shí)客戶端 
在第九屆中國機(jī)場服務(wù)大會(huì)“民用機(jī)場陽光助殘志愿服務(wù)驛站”授牌儀式上,河北機(jī)場集團(tuán)申報(bào)的石家莊正定國際機(jī)場(簡稱“石家莊機(jī)場”)“金燕筑園”服務(wù)驛站獲首批授牌。 石家莊機(jī)場作為全國首批23家正式授牌的機(jī)場之一,近年來機(jī)場聚焦旅客出行需求,從線上到線下、硬件到軟件,持續(xù)完善機(jī)場無障礙設(shè)施建設(shè),構(gòu)建全流程無障礙服務(wù)體系,從細(xì)節(jié)流程、無障礙設(shè)施設(shè)備和特殊旅客需求方面提升無障礙服務(wù)水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客出行體驗(yàn),讓旅客感受到服務(wù)的真情暖意,讓出行“無礙”,留下美好“冀憶”。 
據(jù)悉,此次授牌由中國助殘志愿者協(xié)會(huì)、中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)共同授予。2024年,中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)聯(lián)合中國助殘志愿者協(xié)會(huì)啟動(dòng)“民用機(jī)場陽光助殘志愿服務(wù)驛站”共創(chuàng)共建活動(dòng)。陽光助殘?bào)A站服務(wù)內(nèi)容包括:根據(jù)殘障旅客的需求,機(jī)場的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將向其提供一對一的乘機(jī)服務(wù)保障。與此同時(shí),所有面向殘障旅客的服務(wù),還會(huì)向老人、孕婦和兒童等旅客群體拓展提供。 下一步,石家莊機(jī)場將持續(xù)升級機(jī)場無障礙設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)揮“金燕筑園”服務(wù)驛站作用,為廣大旅客特別是特殊旅客提供舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
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