本文刊發于2025年2月5日中國民航網
中國民航網 通訊員常永輝 報道：2025年春節黃金周（1月28日至2月4日）石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）共計運送旅客27.4萬人次，保障起降航班1879架次。 今年春節客流高峰為2月4日（農歷正月初七），石家莊機場當日運送旅客達到4萬人次。春節期間，石家莊機場積極增加運力、推出換乘產品、提供溫馨服務，全面做好服務保障工作，讓旅客春節出行更加便捷、高效、溫馨，為旅客創造“冀憶游新”最佳生活體驗。 
春節期間，旅客返程主要集中在正月初四和初七，客座率均達到90%。旅客主要集中在成都、昆明、上海、廣州、重慶、杭州、哈爾濱、三亞、深圳、廈門等一線或熱門目的地城市及香港、大阪、東京、芽莊等中短途國際及地區城市。為滿足廣大旅客在春節期間的出行需求，石家莊機場著力增開航線航班，聯合河北航、春秋航、首都航、中聯航、海航、昆明航、祥鵬航、北部灣航、山東航等多家航空公司，增加至昆明、海口、珠海、桂林、北海、瓊海、貴陽、福州、烏魯木齊、寧波、沈陽、西雙版納、南寧、大連等地的航班密度，恢復瓊海、西寧、宜昌等航線。春運期間，石家莊至成都達到每天12班，昆明每天10班，上海、海口每天8班，廣州、重慶每天7班，杭州、哈爾濱、三亞每天5班，深圳、廈門每天4班。 石家莊機場推出的中轉產品讓旅客春節出行更加高效。“100米步行+5分鐘擺渡+50分鐘換乘”的便捷鐵轉空換乘流程讓旅客春節換乘更加“絲滑”。航空換乘鐵路的旅客，在正定機場站高鐵候機樓可以進行安檢、候車休息，通過專屬通道直達檢票大廳，換乘更快捷。通過空鐵聯運方式到達石家莊機場的旅客，還可以享受免費住宿、免費市區班車、免費行李寄存、免費擺渡車、優惠購物、專用休息區等“從家飛-樂享空鐵”五免四優三享服務。“空空中轉”方面，石家莊機場為中轉旅客提供專用中轉中心和專用中轉休息區，提供免費餐食、免費住宿、免費行李寄存等“從家飛-樂享中轉”四免三優二享服務。同時，從張家口、承德、秦皇島機場出發經石家莊中轉的旅客，還可以在始發站一次打印兩段航班登機牌，在石家莊機場中轉時無需提取托運行李、再次安檢，通過專用通道到達下一段航班登機口，實現“一次值機、一次安檢、行李直掛”。 
（石家莊機場供圖） 春節期間，石家莊機場推出了“幫助晚到旅客順暢出行、首乘旅客暢享出行無憂之旅、80歲（含）以上高齡老人‘一享兩免三優’服務、‘平安過夜’晚安航站樓”等針對不同人群的“春運暖心10條”服務舉措。針對返程高峰，機場根據航班情況和旅客流量情況，及時增開安檢通道、值機柜臺，縮短旅客排隊等候時間。針對旅客衛生間等場所使用率較高等現象，增加清掃頻次，做好航站樓環境衛生保障。為老年人旅客、兒童旅客、殘障旅客、首乘旅客等特殊旅客打造全流程、無斷點特殊旅客服務體驗。首乘等特殊旅客在石家莊機場值機柜臺辦理乘機手續時，工作人員會為旅客貼上“首見負責”愛心貼，讓機場各保障環節的員工快速識別、主動服務，提供溫馨全流程指引服務；為輪椅、無人陪伴等特殊旅客提供“一對一”全流程服務。（編輯：張薇，校對：張彤，審核：程凌）
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