城市候機樓是石家莊機場倡導航空地面服務新理念、創建從家飛服務品牌的又一重要舉措，是機場實行人性化、親情化服務的具體體現。旅客在購票的同時可辦理乘機手續，按需要選定自己的機上座位，并可乘坐機場直通車到達機場，到達機場后只需通過安檢就可登機。城市候機樓將旅客需要在機場辦理的乘機手續前移至市區辦理，簡化了流程，使旅客的出行更加輕便、快捷。
城市候機樓的啟2用，使旅客真正體會到從家啟航的溫馨之旅，石家莊國際機場從家飛品牌服務將融入到每位旅客的生活中。
2011年3月18日，石家莊國際機場首個異地城市候機樓——保定城市候機樓將正式投入運營。位于保定市七一東路與東三環交叉口西北角的保定智慧游客中心。
2012年6月15日，石家莊機場衡水城市候機樓投入運營。
石家莊機場衡水城市候機樓位于衡水市和平路依云灣樓下（和平路與人民路交叉口西行50米路北）。衡水城市候機樓投入運營以后，衡水至石家莊機場的旅客直通車同時運營。
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