本網(wǎng)訊(河北機(jī)場集團(tuán):周雨報道)12月11日-12日凌晨,石家莊地區(qū)預(yù)計將迎來降雪天氣,石家莊正定國際機(jī)場(簡稱“石家莊機(jī)場”)提前準(zhǔn)備,加強(qiáng)研判,細(xì)化流程,提升服務(wù),科學(xué)應(yīng)對降雪天氣,確保旅客出行順暢,機(jī)場運(yùn)行平穩(wěn)有序。 
針對降雪,石家莊機(jī)場按照“早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則,切實做好降雪期間機(jī)場各項保障工作。早預(yù)警,及時將本場主要航路航線、影響范圍做出精細(xì)化趨勢性預(yù)報,精準(zhǔn)發(fā)布預(yù)警信息;早會商,根據(jù)氣象預(yù)報提前兩天召開預(yù)備會,提前一天召開準(zhǔn)備會,組織各航空公司及保障單位、“四委”等部門結(jié)合各時段航班情況,對降雪和可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行研判,開展冰雪天氣運(yùn)行保障會商;早決策,全面啟動冰雪運(yùn)行保障模式,發(fā)揮運(yùn)管委協(xié)同運(yùn)行機(jī)制作用,統(tǒng)籌降雪可能對航班帶來的影響,研究優(yōu)化降雪保障措施;早處置,對實際操作中的重點(diǎn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),強(qiáng)化信息傳遞,細(xì)化資源調(diào)配,優(yōu)化除冰保障程序,提升服務(wù)保障流程;早告知,通過官方微博、網(wǎng)站、APP平臺、短信等多種方式第一時間告知旅客天氣情況及航班變化。 
機(jī)坪上,各保障單位協(xié)同作業(yè),除冰車、人員等資源有序調(diào)動,加強(qiáng)工作精細(xì)化安全管理,動態(tài)對跑道進(jìn)行吹掃和對機(jī)坪進(jìn)行除冰液撒布,確保跑道、滑行道始終處于適航狀態(tài)。同時,采用雙車或多車,按照航班出港順序依次對飛機(jī)開展除冰雪保障作業(yè),最大程度減少降雪對航班運(yùn)行造成的影響。航站樓內(nèi),做好進(jìn)出口等點(diǎn)位的防滑工作,鋪設(shè)防滑地毯,擺放“小心地滑”提示牌,加大對大廳、衛(wèi)生間等場所的清潔和檢查力度。同時,針對因降雪可能出現(xiàn)道路擁堵情況,造成旅客晚到機(jī)場的情況,石家莊機(jī)場積極做好服務(wù)工作,加強(qiáng)晚到旅客保障,在值機(jī)柜臺增加服務(wù)人員,在出港大廳增加流動服務(wù)員,做好晚到旅客指引、咨詢等服務(wù)保障工作;針對中轉(zhuǎn)晚到旅客,提前查看訂座系統(tǒng),研判航班晚到旅客情況,協(xié)助旅客快速中轉(zhuǎn)。同時,機(jī)場認(rèn)真做好旅客退改簽等工作,與高鐵站提前溝通,提供高鐵車次、機(jī)場旅客班車等情況,方便旅客選擇地面交通快速疏散。 
據(jù)悉,入冬以來,石家莊機(jī)場認(rèn)真謀劃,總結(jié)以往冬季運(yùn)行保障經(jīng)驗,積極踐行共建“機(jī)場命運(yùn)共同體”協(xié)同發(fā)展理念,充分發(fā)揮石家莊機(jī)場運(yùn)行管理委員會、安全管理委員會、旅客服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)委員會與新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會“四委”協(xié)同運(yùn)行機(jī)制作用,強(qiáng)化運(yùn)行保障“一盤棋”,固化工作成效。提前對除冰雪車輛進(jìn)行了全面檢修,做好人員培訓(xùn)和物品儲備等工作,持續(xù)優(yōu)化除冰雪保障程序,提高除冰雪協(xié)同聯(lián)動能力,做好石家莊機(jī)場冬季運(yùn)行保障各項工作。 |