本網(wǎng)訊（張家口機(jī)場：張璐報(bào)道）“北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄”。繼后冬奧時(shí)代，崇禮滑雪作為河北省旅游的重要名片，冰雪運(yùn)動(dòng)的熱度在北國大地持續(xù)燃燒。 
張家口機(jī)場作為張家口市唯一空中交通門戶，積極踐行“人民航空為人民”理念，積極做好服務(wù)保障工作，優(yōu)化解鎖“新服務(wù)”，全面提升機(jī)場冬季服務(wù)保障水平，讓旅客享受便捷順暢的航空出行體驗(yàn)，讓更多滑雪愛好者打飛“的”到張家口“撒歡兒”。 盡享冰雪 多條航線供選擇 一年一度的滑雪季已來臨，張家口市崇禮區(qū)各大滑雪場陸續(xù)“開板”，歡迎全國各地滑雪愛好者通過空中廊道相繼抵達(dá)張家口盡享滑雪樂趣。 
張家口機(jī)場積極踐行“服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)廣大旅客”理念，不斷完善航線網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)推進(jìn)“航空+旅游”融合發(fā)展，積極與6家航空公司合作，打造“航空+冰雪”旅游產(chǎn)品。目前，共運(yùn)營上海（虹橋、浦東）-張家口航線、張家口-石家莊-杭州航線、張家口-石家莊-廈門航線、張家口-石家莊-廣州航線、重慶-張家口-大連航線、西安-張家口-天津航線、海口-石家莊-張家口航線等航線，通達(dá)至大連、石家莊、天津、上海、杭州、廈門、廣州、西安、重慶、海口等主要城市，初步形成連接華北、華東、華南、西北、西南地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)布局，不斷滿足冰雪游旅客需求。 “從石家莊中轉(zhuǎn)到張家口滑雪，方便又快捷，還可以在正定古城玩一圈。”一名從廣州來的旅客切身體會(huì)到了中轉(zhuǎn)的便利以及中轉(zhuǎn)產(chǎn)品帶來的美好體驗(yàn)。 張家口機(jī)場積極打造“干支通 全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系，打通與干線機(jī)場的順暢鏈接。目前，從昆明、成都、深圳、桂林、南寧、三亞、西雙版納、銀川、烏魯木齊等全國70多個(gè)城市都可以打飛“的”通過石家莊機(jī)場中轉(zhuǎn)，到達(dá)張家口。 為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，旅客在石家莊機(jī)場中轉(zhuǎn)時(shí)符合條件便可享受“從家飛-樂享中轉(zhuǎn)”四免三優(yōu)兩享服務(wù)，主要包括免費(fèi)餐食、免費(fèi)隔夜住宿、免費(fèi)市區(qū)班車、免費(fèi)行李寄存，優(yōu)惠購物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務(wù)休息室，專用休息區(qū)和享托運(yùn)行李直掛等。同時(shí)，可以在張家口機(jī)場只需辦理一次值機(jī)手續(xù)實(shí)現(xiàn)辦理通程航班兩段登機(jī)牌，到達(dá)石家莊機(jī)場后無需出隔離區(qū)重新辦理值機(jī)手續(xù)，托運(yùn)行李可以直接在目的地提取。全國各地滑雪旅客消除交通不便后顧之憂，可以來一場說走就走的“冰雪之旅”啦！ 用心用情 為雪具保駕護(hù)航 “這邊對(duì)于滑雪裝備的提取真是太人性化了，把我們的‘寶貝’保護(hù)的太好了，真是太方便了。”滑雪旅客初次到張家口機(jī)場的真實(shí)體驗(yàn)。 
對(duì)于滑雪愛好者來說，無論是單板、雙板，其攜帶過程都不是很“友好”，張家口機(jī)場為讓滑雪愛好者順暢出行，認(rèn)真保護(hù)滑雪愛好者的“寶貝”，開通了“雪板門到門”服務(wù)。滑雪旅客落地張家口機(jī)場后，便可享受滑雪裝備“VIP服務(wù)”。為到達(dá)旅客提供行李及雪具提取、送件到家服務(wù)，解決行李多、行李重、專用雪具較多等出行不便問題，還可以與合作單位“貨拉拉”聯(lián)系，協(xié)助旅客將滑雪設(shè)備配送到指定地點(diǎn)。同時(shí)積極推出“落地配”業(yè)務(wù)，增設(shè)滑雪用具專用柜臺(tái)、雪具分揀專用車、雪具專檢通道、到達(dá)雪具專用通道等專享服務(wù)，由裝卸人員專門將滑雪裝備從超規(guī)行李提取處單獨(dú)運(yùn)出，運(yùn)送到進(jìn)港行李提取大廳，經(jīng)行查人員的幫助下，將滑雪裝備安置到專用雪具行李手推車上，既可以全程認(rèn)真看護(hù)滑雪設(shè)備，也可以節(jié)省旅客出行時(shí)間，讓滑雪裝備出行無憂。 “如果滑雪板能有像行李車這樣的推車就好了，可以解放雙手，解決像我們這樣滑雪愛好者出行攜帶裝備的煩惱。”還記著在去年滑雪季接近尾聲的時(shí)候，一名上海滑雪旅客無意間向工作人員聊天時(shí)說到了自己的心聲。 張家口機(jī)場認(rèn)真傾聽旅客聲音，對(duì)專用設(shè)備再建設(shè)，改造了行李手推車，在行李推車側(cè)面加裝了滑雪板置物架，為攜帶滑雪板旅客提供便利條件，徹底解放滑雪愛好者的雙手，解決了滑雪旅客行李多、專用雪具體積較大等使用手推車不便的問題。 多項(xiàng)舉措 冰雪出行更順暢 在旅客看不見的背后，張家口機(jī)場還積極聯(lián)系長白山機(jī)場，溝通學(xué)習(xí)冰雪旅客運(yùn)輸保障經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化以往年度保障流程，修訂冰雪旅客運(yùn)輸保障方案；與崇禮各滑雪場溝通聯(lián)系，根據(jù)每日滑雪團(tuán)隊(duì)人數(shù)和雪板數(shù)量，準(zhǔn)備足夠數(shù)量的雪板專用行李板車，提前檢查保障所需的車輛、設(shè)備等，確保各保障環(huán)節(jié)運(yùn)行正常；積累冰雪旅客保障經(jīng)驗(yàn)，部門間信息共享、相互配合，再次組織開展超規(guī)行李轉(zhuǎn)送操作模擬演練，完善優(yōu)化行李傳送帶、行李手推車等服務(wù)保障細(xì)節(jié)，提升出港大件雪板保障效率；為行李拖斗加裝軟包，防止滑雪板等設(shè)備在裝車過程中，因磕碰造成破損；為滑雪愛好者提供雪場食宿咨詢、車輛出行等服務(wù)，方便首次到張家口滑雪旅客選擇；將航站樓金屬門把手包裹絨布把手套，為有需求旅客提供一次性暖手寶，在寒冬為旅客傳遞一絲溫暖，全面提升冰雪旅客出行感受，讓旅客體驗(yàn)完美滑雪旅程。 張家口機(jī)場將不斷豐富冰雪運(yùn)輸特色服務(wù)產(chǎn)品，結(jié)合冬季運(yùn)行特點(diǎn)推出系列服務(wù)舉措，讓滑雪旅客感受到機(jī)場“暖身、暖心、暖行”的出行服務(wù)體驗(yàn)，提升對(duì)滑雪旅客的服務(wù)水平，打造“航空+冰雪”出行體驗(yàn)，助力城市滑雪產(chǎn)業(yè)。 |
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